Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione – 500line.it

Spedizioni in Italia

Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio nazionale italiano tramite corrieri selezionati.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente e variano in base al peso, al volume e alle caratteristiche della merce ordinata.

I costi di spedizione variano da un minimo di 8,99 € a un massimo di 90,00 € IVA inclusa, salvo condizioni particolari o promozioni.

L’importo della spedizione viene indicato durante la procedura di acquisto, prima della conferma dell’ordine.

Spedizioni internazionali

500line.it effettua spedizioni anche verso Paesi dell’Unione Europea e Paesi extra-UE.

Le tariffe di spedizione internazionali variano in base al Paese di destinazione, al peso e al volume della merce.

Qualora siano necessari costi di trasporto aggiuntivi rispetto a quelli indicati nell’ordine, il cliente verrà contattato preventivamente per ricevere tutte le informazioni necessarie.

Dazi doganali e imposte per spedizioni extra-UE

Per tutte le spedizioni destinate a Paesi al di fuori dell’Unione Europea, eventuali dazi doganali, IVA all’importazione, imposte locali e spese di sdoganamento sono a carico del cliente destinatario, salvo diversa indicazione esplicita al momento dell’acquisto.

Tali costi non sono inclusi nel prezzo dei prodotti né nelle spese di spedizione indicate sul sito.

Gli eventuali oneri doganali possono essere richiesti direttamente dal corriere o dalle autorità doganali prima o al momento della consegna.

Gli importi dipendono dalla normativa del Paese di destinazione, dalla tipologia e dal valore della merce e non sono stabiliti da 500line.it.

Preparazione e tempi di consegna

Gli ordini vengono generalmente preparati entro 24 ore dalla ricezione del pagamento, compatibilmente con la disponibilità della merce.

Per le spedizioni in Italia, i tempi indicativi di consegna sono compresi tra 2 e 6 giorni lavorativi dalla spedizione.

Per le spedizioni internazionali, i tempi variano in base al Paese di destinazione, al servizio di trasporto e alle eventuali procedure doganali.

Eventuali ritardi dovuti ai corrieri, a controlli doganali, scioperi o altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà possono comportare variazioni nei tempi di consegna.

Disponibilità dei prodotti e spedizioni parziali

Di norma provvediamo a un’unica spedizione di tutta la merce ordinata, non appena disponibile.

Qualora il cliente desideri ricevere una spedizione parziale, può contattarci per verificarne la fattibilità e gli eventuali costi aggiuntivi.

Controllo della merce alla consegna

Al momento della consegna, invitiamo il cliente a verificare che l’imballaggio non presenti danni, aperture o segni di manomissione.

In presenza di anomalie visibili, raccomandiamo di accettare la spedizione con la dicitura “Ritiro con riserva”, specificando possibilmente il tipo di danno riscontrato.

Eventuali problemi relativi alla merce ricevuta devono essere comunicati tempestivamente al nostro servizio clienti, preferibilmente allegando fotografie dell’imballaggio e dei prodotti.

Restano fermi i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile.